Política de
Privacidad

Última actualización: 11/09/2026 · En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Denominación	Gerard Riera Luxury Concierge
Nombre comercial	Gerard Riera / GR Team Barcelona
Email	gerard_riera@hotmail.com
Teléfono	+34 648 092 263
Web	gerardriera.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales en las siguientes situaciones:

• Formulario de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, fecha del evento, número de personas, ciudad, servicio solicitado y mensaje.
• Navegación: datos técnicos de acceso (IP, navegador, páginas visitadas) para análisis estadístico.
• Comunicaciones: cuando contactas por email, WhatsApp o Instagram, guardamos los datos de la conversación.
• Cookies: según se detalla en el apartado 7.

No recopilamos datos especialmente protegidos (salud, ideología, religión, etc.).

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Finalidad	Base jurídica
Gestionar solicitudes de servicios y reservas	Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Responder a consultas y comunicaciones	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Envío de información sobre servicios similares	Interés legítimo / Consentimiento
Análisis estadístico de visitas	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

4. Conservación de los datos

• Datos de contacto y reservas: durante la relación comercial y hasta 3 años después de su finalización.
• Datos de facturación: 5 años conforme a la Ley General Tributaria.
• Datos de navegación: máximo 13 meses.
• Una vez vencidos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email): actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Establecimientos y venues (clubs, restaurantes, empresas de vehículos, etc.) únicamente en la medida necesaria para gestionar tu reserva.
• Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

No cedemos datos a terceros con fines comerciales. Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realiza con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Para ejercer tus derechos, envía un email a gerard_riera@hotmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de 1 mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Consulta nuestra política de cookies para información completa.

Tipo	Nombre	Finalidad	Duración
Técnica	PHPSESSID	Gestión de sesión	Sesión
Preferencias	gr_cookie_consent	Recordar preferencia de cookies	1 año
Analítica	_ga, _gid	Estadísticas de visitas (Google Analytics)	2 años / 24h

Puedes gestionar o revocar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de cookies o configurando tu navegador.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS/TLS), control de acceso, contraseñas hasheadas y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de brecha de seguridad que afecte a tus derechos, te notificaremos en los plazos legales.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Te notificaremos los cambios relevantes mediante un aviso en la web. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.